Jos kiitoksen aihetta ilmenee, niin muistaako kiittää ja osuuko kiitokset oikeaan paikkaan? Mitä kiitosten panttaaminen tai niiden osoittaminen väärään kohteeseen tekee työmotivaatiolle? Kuinka tärkeää on kiittää hyvin tehdystä työstä? Pelkkä kiitos ei maksa mitään, mutta sillä voi olla yllättävän innostava vaikutus. Se taas, että kiitosta ei sano, saattaa latistaa työinnon pitkäksi aikaa. Jos taas kiitokset menivät aivan väärään kohteeseen, saattaa se myrkyttää mieliä ja yhteistyötä pitkäksi aikaa. Ja jos päällikkö saa kiitokset, vaikka alaiset tekivät työn, niin muistaako kiittää niitä, joille kiitos kuuluu?

Kiitos siis. Huomenna kerron sen kaikille, jos tänään en muistanutkaan.